在线客服
OD体育客服电话与邮箱：线路异常找这里
碰到复杂播放故障的球迷，这里有技术专人一对一处理。
NESW
办公地址
北京市 北京市通州区科创城云创路1145号企业服务中心南区906室咨询与建议
找不到某场比赛的回放？请联系在线客服并提供比赛信息，我们收到后会尽快回复。
| 客服电话 | 010-76817964 |
|---|---|
| 客服邮箱 | support@infobest-2026worldcup.com.cn |
| 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 运营主体 | 北京OD体育有限公司 |
提交反馈时请尽量包括
- 下载的是安卓还是苹果安装包
- 安装失败时弹出的英文或提示
- 手机具体品牌以及系统版本
如因赛事结果产生情绪波动或与他人争执，建议暂时离开屏幕，理性对待比赛胜负。
Interview
观赛答疑中心
VIQuestions
公司网络打不开比赛页？
打开浏览器设置，把网站加入受信任站点，刷新后通常就能加载。
资讯更新慢了怎么办？
先下拉刷新资讯页，仍未变化可稍后再看；赛后稿件需要核对比分和阵容，所以发布时间可能会有先后。
为什么我不能同时看两场比赛？
可以同时看。在电脑上把两场比赛分别放进不同浏览器窗口即可；如果一起播放不流畅，通常是设备或网络负担变大了。
APP投屏到电视上怎么操作？
打开直播后点击播放器右上角投屏按钮，选择同一Wi-Fi下的智能电视或盒子设备即可。
为什么点播放器无法调清晰度？
内嵌播放器不支持自由切画质，我们通过切换不同线路来改变清晰度和省流状态。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-76817964，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。